이용약관

시행일: 2026년 [ ]월 [ ]일

제1조 (목적)

이 약관은 Zestloom Lab(이하 "운영자")이 제공하는 모바일 게임 「허니비헥스」과 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무 및 책임을 정합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
  2. "기기"란 서비스를 이용하는 휴대폰, 태블릿 등을 말합니다.
  3. "앱 마켓"이란 Google Play 등 앱을 내려받고 유료 상품을 결제하는 곳을 말합니다.
  4. "게임 아이템"이란 힌트, 꿀단지 등 게임 안에서만 쓰이며 무상으로 지급되는 아이템을 말합니다.
  5. "유료 상품"이란 광고 제거 등 이용자가 앱 마켓에서 돈을 내고 구매하는 상품을 말합니다.
  6. "진행 상황 저장"이란 이용자가 Google 계정으로 로그인해 게임 진행 정보를 서버에 저장하는 기능을 말합니다.

제3조 (운영자 정보의 게시)

운영자는 운영자 이름, 연락처 이메일, 이 약관과 개인정보 처리방침을 이용자가 쉽게 볼 수 있도록 앱의 설정 화면에 게시합니다.

운영자: Zestloom Lab · 이메일: durihan7901@gmail.com · 홈페이지: zestloomlab.com

제4조 (약관의 효력과 변경)

  1. 이 약관은 앱에 게시되어 이용자가 서비스를 이용함으로써 효력이 생깁니다.
  2. 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꾸는 경우 적용일과 바뀌는 내용을 적용일 7일 전부터 앱 안에 알리며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다.
  3. 운영자가 제2항에 따라 알리면서 "적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 함께 알렸는데도 이용자가 거부 의사를 밝히지 않으면, 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
  4. 바뀐 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 성립)

  1. 이용계약은 이용자가 앱을 설치하고 이 약관에 따라 서비스를 이용하기 시작할 때 성립합니다. 별도의 회원가입은 필요하지 않습니다.
  2. 만 14세 미만 이용자는 진행 상황 저장(Google 로그인)을 이용할 수 없습니다.
  3. 미성년자가 유료 상품을 구매하려면 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아야 합니다.
  4. 로그인하지 않은 이용자의 게임 진행 정보는 기기 안에만 저장되므로, 앱을 삭제하거나 기기를 바꾸거나 기기를 초기화하면 사라질 수 있습니다. 진행 정보를 지키려면 진행 상황 저장을 이용해 주세요.

제6조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령과 상관례에 따릅니다.

제7조 (개인정보 보호)

운영자는 이용자의 개인정보를 관련 법령과 「개인정보 처리방침」에 따라 보호합니다. 이용자가 자신의 기기나 Google 계정을 제대로 관리하지 않아 생긴 정보 유출에 대해서는 운영자에게 고의나 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제8조 (운영자의 의무)

  1. 운영자는 법령과 이 약관을 지키며 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
  2. 운영자는 이용자의 개인정보를 보호하기 위한 보안 조치를 갖춥니다.
  3. 운영자는 서비스 장애나 진행 정보 손실이 생기면 지체 없이 복구하기 위해 노력합니다.
  4. 운영자는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 성실히 처리합니다.

제9조 (이용자의 의무와 금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 앱을 변조하거나 역분석(리버스 엔지니어링)하는 행위
  2. 자동화 프로그램, 매크로, 인공지능 도구 등을 이용해 퍼즐을 풀거나 점수를 얻는 행위
  3. 오류(버그)를 고의로 악용하거나, 비정상적인 방법으로 점수·아이템을 얻는 행위
  4. 서버에 비정상적인 요청을 보내거나 서비스 운영을 방해하는 행위
  5. 다른 사람의 Google 계정이나 기기를 무단으로 이용하는 행위
  6. 욕설, 음란, 혐오, 차별 표현이나 다른 사람·운영자를 사칭하는 표현, 전화번호 등 개인정보를 아이디으로 쓰는 행위
  7. 게임 아이템이나 계정을 돈을 받고 거래하는 행위
  8. 그 밖에 법령이나 이 약관을 위반하는 행위

제10조 (서비스의 제공)

  1. 서비스는 무료로 제공되며 앱 안에 광고가 포함됩니다. 광고 제거 등 일부 상품은 유료입니다.
  2. 서비스는 연중무휴, 하루 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 점검, 설비 장애, 통신 장애 등이 있으면 일시적으로 중단될 수 있으며, 미리 알릴 수 있는 경우 앱 안에 알립니다.

제11조 (서비스의 이용)

  1. 랭킹, 진행 상황 저장, 광고 보상, 데일리 챌린지 등 일부 기능은 인터넷 연결이 필요합니다.
  2. 서비스 이용에 드는 데이터 통신 요금은 이용자가 가입한 통신사의 요금제에 따라 이용자가 부담합니다.

제12조 (서비스의 변경과 종료)

  1. 운영자는 운영상·기술상 필요한 경우 서비스 내용을 바꿀 수 있으며, 중요한 변경은 앱 안에 미리 알립니다.
  2. 운영자가 서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전부터 앱 안에 알립니다. 이 경우 이용 기간이 남은 유료 상품이 있다면 관련 법령과 앱 마켓의 정책에 따라 환불합니다.

제13조 (광고)

  1. 운영자는 서비스 운영을 위해 앱 안에 광고를 게재할 수 있습니다. 맞춤형 광고와 그 거부 방법은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
  2. 이용자가 광고를 통해 광고주의 상품이나 서비스를 이용하는 것은 이용자와 광고주 사이의 일이며, 운영자는 고의나 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제14조 (지식재산권)

  1. 서비스에 포함된 그림, 캐릭터, 글, 소리, 프로그램, 퍼즐 등에 관한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
  2. 운영자는 이용자에게 이 약관에 따라 서비스를 개인적·비상업적으로 이용할 수 있는 권리만 허락하며, 이용자는 운영자의 허락 없이 이를 복제, 배포, 판매, 2차적 저작물 작성에 이용할 수 없습니다.
  3. 이용자는 운영자가 랭킹 화면에 이용자의 아이디과 점수를 표시하는 데 동의합니다.

제15조 (게임 아이템)

  1. 게임 아이템은 무상으로 지급되며 현금 가치가 없고, 환불, 양도, 현금 교환이 되지 않습니다.
  2. 운영자는 게임 운영을 위해 게임 아이템의 지급 기준이나 효과를 조정할 수 있으며, 이 경우 앱 안에 알립니다.

제16조 (유료 상품과 결제)

  1. 유료 상품의 결제는 앱 마켓을 통해 이루어지며, 결제 수단과 결제 절차는 앱 마켓의 정책을 따릅니다.
  2. 이용자는 앱 마켓 계정의 결제 비밀번호 설정 등을 통해 다른 사람이 무단으로 결제하지 않도록 관리해야 합니다.
  3. 광고 제거 상품은 구매에 사용한 앱 마켓 계정에 기록되며, 같은 계정으로 앱을 다시 설치하면 복원할 수 있습니다.
  4. 외화로 결제하는 경우 환율과 수수료 등으로 인해 실제 청구 금액이 앱에 표시된 금액과 다를 수 있습니다.

제17조 (청약철회)

  1. 이용자는 유료 상품을 구매한 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  2. 다만 광고 제거 상품처럼 구매 즉시 효과가 적용되는 디지털콘텐츠는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 운영자는 이 사실을 구매 화면에 미리 표시합니다.
  3. 제2항에도 불구하고 유료 상품이 표시·광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우, 이용자는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  4. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 상품을 구매한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 구매를 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 속임수로 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우, 또는 법정대리인이 처분을 허락한 재산(용돈 등)의 범위에서 구매한 경우에는 취소할 수 없습니다.

제18조 (청약철회의 효과와 환불)

  1. 청약철회나 구매 취소가 이루어지면 해당 유료 상품의 효과(광고 제거 등)는 회수됩니다.
  2. 환불은 앱 마켓의 환불 절차를 통해 이루어지며, 운영자가 직접 처리해야 하는 경우 청약철회를 확인한 날부터 3영업일 이내에 환불 절차를 진행합니다.

제19조 (과오납금의 환급)

이용자가 실제로 내야 할 금액보다 많이 결제한 경우, 운영자는 앱 마켓을 통해 또는 직접 그 차액을 돌려드립니다. 다만 이용자의 데이터 통신 요금과 무상으로 지급된 게임 아이템은 환급 대상이 아닙니다.

제20조 (이용 제한)

  1. 이용자가 제9조를 위반하면 운영자는 위반 정도에 따라 아이디 변경, 랭킹 기록 삭제, 랭킹 참여 제한, 서비스 이용 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.
  2. 운영자는 조치 내용과 이유를 앱 안에 알리며, 이용자는 이에 대해 이메일로 이의를 제기할 수 있습니다. 이의가 정당하다고 확인되면 운영자는 지체 없이 이용을 다시 허용합니다.

제21조 (계약 해지와 계정 삭제)

  1. 이용자는 언제든지 앱의 설정 → 진행 상황 저장 → 계정 삭제를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 서버에 저장된 진행 정보, 랭킹 기록, 로그인 계정이 삭제되며 복구할 수 없습니다.
  2. 앱을 삭제하는 것만으로는 계정이 삭제되지 않습니다. 이 경우 서버의 정보는 개인정보 처리방침에서 정한 기간 동안 보관된 뒤 삭제됩니다.
  3. 이용자가 제9조를 중대하게 또는 반복적으로 위반한 경우, 운영자는 미리 알린 뒤 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제22조 (손해배상)

  1. 운영자의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 생긴 경우 운영자는 관련 법령에 따라 손해를 배상합니다. 유료 상품의 효과가 사라진 경우 이를 복구하거나 같은 가치로 보상합니다.
  2. 이용자가 이 약관을 위반해 운영자에게 손해를 입힌 경우 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다.

제23조 (운영자의 면책)

  1. 운영자는 천재지변, 전쟁, 통신사의 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
  2. 운영자는 이용자의 기기 고장, 기기 변경, 앱 삭제, 운영체제 업데이트 등 이용자 측 사정으로 진행 상황 저장을 하지 않은 진행 정보가 사라진 경우 책임지지 않습니다.
  3. 운영자는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련해 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다.
  4. 제1항부터 제3항까지의 규정에도 불구하고 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해에 대해서는 책임을 집니다.

제24조 (이용자에 대한 통지)

운영자가 이용자에게 알릴 사항은 앱 안의 공지나 알림 창으로 알립니다. 전체 이용자에게 알리는 경우 7일 이상 게시합니다.

제25조 (불만 처리와 분쟁 해결)

  1. 서비스에 대한 문의나 불만은 durihan7901@gmail.com로 보내 주시면 운영자가 확인 후 신속하게 처리하고 결과를 알려 드립니다. 바로 처리하기 어려운 경우 그 이유와 처리 일정을 알려 드립니다.
  2. 운영자와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 서로 성실히 협의해 해결하며, 이용자는 콘텐츠분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

제26조 (준거법과 재판관할)

이 약관과 서비스 이용은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁으로 소송이 제기되는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

부칙

이 약관은 2026년 [ ]월 [ ]일부터 시행합니다.